Déclaration d’accessibilité

Version : 07/04/2026 | colibriskincare.de

1. Introduction

Nous sommes ravis de ta visite sur colibriskincare.de et te remercions de ton intérêt.

domany GmbH s'engage à rendre son offre en ligne accessible, afin que toutes les utilisatrices et tous les utilisateurs — quels que soient leurs capacités ou leurs handicaps — puissent utiliser nos informations et nos services sans restriction.

Tu trouveras ci-dessous des informations sur l'accessibilité de notre offre en ligne.

Nous t'informons sur :

• l'offre et les fonctions que tu trouves sur ce site,

• la façon dont tu peux utiliser cette offre et ces fonctions,

• les possibilités d'utilisation accessibles à ta disposition et

• l'autorité compétente pour le contrôle de l'accessibilité sur ce site.

2. Offre et fonctions de ce site

colibriskincare.de est une boutique en ligne dédiée à la vente de produits de soin de la peau et de cosmétiques (biens physiques).

Les articles te sont présentés et peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis commandés et payés de façon ferme.

Le site dispose d'un menu d'en-tête et d'un menu de pied de page. Dans le menu d'en-tête, les produits que nous vendons sont listés par catégories et peuvent être ouverts individuellement.

Chaque produit est décrit sur sa propre page avec d'autres informations sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison et le prix total. À partir de là, il peut être ajouté au panier.

Dans le menu de pied de page, tu trouveras des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, ainsi que vers les informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, les options de livraison et de paiement, et d'autres pages de service utiles.

3. Explications sur l'utilisation de l'offre et des fonctions

3.1 Boutons virtuels

Ce site peut être utilisé via des boutons virtuels.

3.2 Pages d'accueil, de liste et de détail

Sur la page d'accueil, tu trouves au centre une sélection de produits proposés. En interagissant avec une fiche produit, tu accèdes à la page de détail.

Dans le menu d'en-tête, tu peux naviguer entre les différentes catégories de produits. Après avoir choisi une catégorie, tu arrives sur une page de liste qui présente tous les produits de cette catégorie.

Les pages de détail des produits contiennent, en plus de toutes les informations essentielles sur le produit et le prix total, un sélecteur de quantité si nécessaire, ainsi qu'un bouton d'ajout au panier.

3.3 Panier électronique

En appuyant sur le bouton d'ajout au panier, tu ajoutes le produit au panier électronique. Ce panier peut être consulté à tout moment via le menu d'en-tête.

Tu peux d'abord y vérifier les produits ajoutés. Les boutons correspondants permettent de retirer un produit ou d'en modifier la quantité.

3.4 Processus de commande électronique

Après la vérification, tu peux finaliser le processus de commande via les boutons prévus à cet effet.

Pour ce faire, nous te demandons d'indiquer tes coordonnées dans un formulaire (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation).

Tu peux ensuite choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles ainsi qu'une des méthodes de paiement proposées, puis finaliser la commande.

La commande n'est transmise de façon ferme que lorsque tu actionnes le bouton prévu sur la page finale de commande. Ce bouton porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou une autre formulation tout aussi explicite.

4. Exigences légales en matière d'accessibilité

Ce site, en tant que boutique en ligne, relève des « services du commerce électronique » et se caractérise par la possibilité de commander et de payer par voie électronique. À ce titre, il est soumis à des exigences légales particulières en matière d'accessibilité conformément à la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG).

L'audit d'accessibilité de ce site a eu lieu en juin 2025 et repose sur un examen externe réalisé par Shopfabrik Berlin GmbH sur la base des WCAG 2.1 niveau AA.

Les fonctions de boutique en ligne doivent être conçues selon les quatre principes fondamentaux :

• Perceptible : les informations et les composants de la boutique sont présentés de manière à pouvoir être perçus sans difficulté par tous les utilisateurs.

• Utilisable : les fonctions de la boutique peuvent aussi être utilisées par des personnes ayant des limitations motrices ou cognitives.

• Compréhensible : les informations et les fonctions de la boutique sont structurées de façon logique, facilement identifiables et clairement libellées.

• Robuste : les contenus et les fonctions peuvent être utilisés de façon fiable et sans restriction, même lorsque les utilisateurs ont recours à des aides techniques (par ex. lecteurs d'écran).

5. État de conformité aux exigences

Ce site est entièrement conforme aux exigences des WCAG 2.1 niveau AA. À notre connaissance, aucune barrière n'entrave actuellement l'utilisation accessible du site.

Nous contrôlons l'accessibilité de notre site à intervalles réguliers, au moins une fois par an ou en cas de modifications substantielles du contenu. Si de nouvelles barrières apparaissaient en raison d'évolutions techniques ou de mises à jour de contenu, elles seraient levées dans les meilleurs délais.

6. Aides disponibles pour une utilisation accessible

colibriskincare.de répond aux exigences d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images : les images de la boutique sont accompagnées de textes alternatifs qui en donnent une courte description et peuvent être lus par des lecteurs d'écran.

• Contraste de couleur élevé : un fort contraste entre les caractères et les arrière-plans est préréglé pour garantir la meilleure visibilité possible des éléments.

• Utilisation à la souris et au clavier : les fonctions de la boutique en ligne peuvent être utilisées aussi bien à la souris qu'au clavier.

• Design responsive : les contenus, éléments et fonctions adaptent automatiquement leurs dimensions à la taille de l'écran utilisé.

• Scalabilité : les éléments et les contenus restent lisibles en haute résolution, même en cas d'agrandissement.

• Affichage indépendant du navigateur : contenus et fonctions sont disponibles dans la même disposition et la même résolution, quel que soit le navigateur utilisé.

• Feuilles de style en cascade (CSS) : la présentation des contenus en matière de mise en forme, de couleur et de design est séparée de leur structure, de sorte que les aides techniques peuvent utiliser leurs propres schémas de visualisation.

• Espacement suffisant des caractères : les caractères sont affichés avec un espacement suffisant afin de ne pas nuire à la lisibilité.

• Indications textuelles pour les champs obligatoires : si un champ obligatoire n'est pas rempli, un message textuel vient s'ajouter au marquage coloré pour préciser quelle information manque.

7. Feedback et contact

Tu as repéré des barrières sur notre site ? Tu as des questions ou besoin d'aide pour utiliser nos contenus ? N'hésite pas à nous contacter — nous prenons tes retours au sérieux et nous efforçons d'améliorer notre site en continu.

E-mail : kontakt@colibriskincare.de
Téléphone : 069 71430946
Site : colibriskincare.de

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai de six semaines.

8. Procédure de recours

Si, après ta prise de contact, tu n'as pas reçu de réponse satisfaisante, tu peux t'adresser à l'organe de conciliation compétent conformément au § 16 BFSG. Cet organe joue un rôle de médiation entre les personnes en situation de handicap et les entreprises sur le thème de l'accessibilité.

En Allemagne, l'organe compétent est :

Organe de conciliation prévu par la loi allemande sur l'égalité des personnes handicapées, auprès du Délégué du gouvernement fédéral pour les questions relatives aux personnes handicapées

Adresse : Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Téléphone : 030 18 527-2805
E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web : www.schlichtungsstelle-bgg.de

La procédure de conciliation est gratuite pour toi. Tu n'as pas non plus besoin de représentant légal.

9. Autorité de surveillance compétente

L'autorité compétente pour le contrôle de l'accessibilité de ce site est la suivante :

Organe de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF)

c/o Ministère du travail, des affaires sociales, de la santé et de l'égalité de Saxe-AnhaltPostfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Cette déclaration a été établie le 07/04/2026 par Shopfabrik Berlin GmbH et fait l'objet de revues régulières.